El pasado viernes 8 de julio de 2022 el profesor César Henao Botero realizó, en el marco de los Coloquios ICHIO 2022, la charla “¿Qué tipo, cuánta, y cómo agregar flexibilidad laboral? Enfoques de optimización para la gestión de personal en industrias de servicios.”.
Se discutió sobre qué tipo de flexibilidad laboral debería ser agregada a la gestión de personal, cuánta flexibilidad laboral agregar, y cómo agregarla. Esto, partiendo de que en las industrias de servicios la gestión de personal enfrenta fenómenos predecibles e impredecibles que generan una disminución en el nivel de servicio ofrecido a los clientes y un aumento en los costos laborales producto del incremento en la sobre/subdotación de personal.
El doctor Henao también habló sobre las metodologías de solución, las cuales se fundamentan en modelos de optimización que en algunos casos son deterministas, mientras en otros son bajo incertidumbre. Finalmente, se comentó sobre cómo potenciar la investigación a través de la implementación de semilleros de investigación en pregrado.
Este coloquio fue en el marco de una visita de cooperación internacional a Chile del Dr. Henao, en el marco del proyecto ANID FONDECYT 1200706 que dirige el profesor Armin Luer. Fue organizado por el Departamento de Ciencias de la Ingeniería y el Magíster en Ciencias de la Ingeniería mención Logística y Gestión de Operaciones de la Universidad Andrés Bello.
Breve biografía: César Henao Botero es profesor a tiempo completo del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad del Norte en Barranquilla, Colombia. Sus áreas de investigación son el diseño de sistemas flexibles con personal polifuncional, programación de personal, transporte público, movilidad sostenible, y optimización bajo incertidumbre.
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.